Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE UND BESONDERE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Aktualisiert: 22.05.2025

SARL LES JARDINS DES BALISIERS
Route de Douville – 97180 Sainte-Anne – Guadeloupe
SIRET 754 003 002 00013
Vertreten durch Frau Catherine Nunes, Geschäftsführerin
E-Mail: lesjardinsdesbalisiers@gmail.com

PRÄAMBEL

SARL Les Jardins des Balisiers bietet möblierte Touristenunterkünfte zur kurzfristigen Vermietung an. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) legen die Bedingungen für Reservierung, Zahlung, Stornierung, Aufenthalt und gegenseitige Verpflichtungen fest. Mit der Abgabe eines Angebots, der anschließenden teilweisen oder vollständigen Zahlung und der Annahme der AGB kommt ein Vertrag zwischen den Parteien zustande. Informationen auf der Website https://www.lesjardinsdesbalisiers.com/

1. RESERVIERUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Alle Reservierungen werden bestätigt:

- Durch Zahlung einer Anzahlung von 50 %, wenn die Reservierung mehr als 31 Tage vor der Ankunft erfolgt;

- Durch vollständige Zahlung (100 %), wenn die Reservierung 30 Tage oder weniger vor Beginn des Aufenthalts erfolgt.

Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Anreise bezahlt werden.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, ANCV-Urlaubsgutscheine (Papier und E-Connect), Kreditkarte und alle online über die Website https://www.lesjardinsdesbalisiers.com/ angebotenen Zahlungsmethoden

2. Reservierungsbestätigung

Die Reservierung gilt nach Eingang der Zahlung gemäß den oben genannten Bedingungen und nach Akzeptanz dieser AGB als endgültig. Mit der Übersendung der Rechnung bzw. des Vouchers kommt ein Mietvertrag zustande.

3. Stornobedingungen des Kunden

- Mehr als 31 Tage vor Anreise: Die Anzahlung bleibt erhalten.

- 30 Tage oder weniger vor der Ankunft: Der gesamte Aufenthalt ist fällig.

- Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise: keine Rückerstattung.

- Erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach dem geplanten Ankunftsdatum keine Nachricht vom Mieter, gilt die Reservierung als storniert. Die gezahlten Beträge verbleiben beim Verkäufer, der die Räumlichkeiten wieder uneingeschränkt nutzen und frei darüber verfügen kann, ohne Verpflichtung zur Rückerstattung oder Umplatzierung.

4. Widerrufsbelehrung des Verkäufers

Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts auf Initiative des Verkäufers werden die als Anzahlung gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.

Gemäß Artikel 1590 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden das Doppelte der erhaltenen Anzahlung zurückzuzahlen, außer in Fällen höherer Gewalt.

Als Fall höherer Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches gilt jedes unvorhersehbare, unabwendbare und von außen einwirkende Ereignis, das die Erfüllung des Vertrages unmöglich macht.

5. ANKUNFT UND ABREISE

Anreise: zwischen 16.00 Uhr und 21 Uhr Jede verspätete Ankunft muss gemeldet und vom Verkäufer akzeptiert werden.

Abreise: vor 12:00 Uhr Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit ist eine späte Check-out-Option gegen Aufpreis möglich.

6. NUTZUNG DER RÄUMLICHKEITEN

Die Plätze sind zum Ausruhen gedacht. Partys, laute Abende, Lärmbelästigung und Frittieren sind verboten.

In den Unterkünften ist das Rauchen verboten. Das Rauchen ist im Freien mit Rücksicht gestattet.

7. KAPAZITÄT

Die Anzahl der berechtigten Personen ist im Vertrag angegeben. Jede unberechtigte Überschreitung kann zur sofortigen Stornierung des Aufenthalts führen.

8. TIERE

Pro Unterkunft ist ein Haustier erlaubt. Assistenztiere sind ohne Einschränkung erlaubt.

9. VERSICHERUNG UND HAFTUNG

Für alle Schäden, die in der Unterkunft oder im Außenbereich entstehen, haftet der Kunde. Der Abschluss einer Reisehaftpflichtversicherung wird empfohlen.

10. IM PREIS ENTHALTENE LEISTUNGEN

- Möblierte und ausgestattete Unterkunft

- Privater Swimmingpool (ausgenommen Unterkünfte ohne Swimmingpool)

- Zugang zum tropischen Garten

- Wasser, Strom, Gas, Internet (WLAN)

- Haushaltswäsche (alle 7 Tage erneuert)

- Ausstattung: Tisch, Bügeleisen, Staubsauger, kleine Haushaltsgeräte (Wasserkocher, Kaffeemaschine, Toaster usw.)

11. Kurtaxe

Gemäß den geltenden Vorschriften der Communauté d'Agglomération de la Riviera du Levant (CARL) wird für jede Übernachtung in einer möblierten Touristenunterkunft eine Kurtaxe erhoben.

Diese Steuer:

Wird auf Grundlage der Klassifizierung der Unterkunft berechnet (deklarierte oder klassifizierte möblierte Touristenunterkunft);
Gilt nur für Erwachsene ;
Wird vom Verkäufer im Auftrag der örtlichen Behörde eingezogen ;
Nicht in den angezeigten Buchungspreisen enthalten .

Der Preis ist in voller Höhe vom Kunden zu entrichten und kann entweder online bei der Buchung oder vor Ort bei der Ankunft bezahlt werden .

12. ZUSÄTZLICHE OPTIONEN (AUF ANFRAGE)

Folgende Leistungen können je nach Verfügbarkeit und auf ausdrücklichen Wunsch zu Ihrer Reservierung hinzugebucht werden:

Zwischenreinigung: 90 €
Frühstück und Mahlzeiten in der Villa serviert
Wellness-Dienstleistungen: Massagen, Behandlungen
Spätes Auschecken, je nach Verfügbarkeit

👉 Je nach Saison und lokaler Organisation können auch andere personalisierte Dienste angeboten werden.

🖥️ Alle verfügbaren Optionen, ihre Preise und Bedingungen werden auf unserer Website detailliert dargestellt:
https://www.lesjardinsdesbalisiers.com

13. KAUTION

Es ist eine Kaution in Höhe von 600 € zu hinterlegen. Die Zahlung kann per Scheck oder per Einzugsermächtigung (Bankkartenabdruck) erfolgen.

Mit dieser Kaution werden Schäden, Verluste oder Reparaturkosten abgedeckt.

Sofern keine Schäden vorliegen, erfolgt die Rückgabe innerhalb von 7 bis 10 Tagen nach Abreise.

Bei festgestellten Schäden wird ein Betrag auf Basis der Belege einbehalten. Der Mieter verpflichtet sich, den Mehrbetrag gegebenenfalls zu zahlen.

14. INVENTAR UND BERICHTE

Der Kunde hat 24 Stunden nach der Ankunft Zeit, etwaige Probleme oder Abweichungen in der Unterkunft zu melden.

Am Ende des Aufenthalts oder innerhalb von 72 Stunden wird eine Ausgangsinventur durchgeführt.

Kommt es zu keinem Streit oder werden keine Schäden festgestellt, erfolgt eine automatische Rückgabe der Garantie.

15. WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L221-28-12 des Verbraucherschutzgesetzes unterliegen Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Datum erbracht werden, nicht dem Widerrufsrecht.

Wellness-Geschenkkarten sind innerhalb von 14 Tagen nach Kauf stornierbar.

16. Verbraucherschlichtung

Im Falle eines ungelösten Streitfalls kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden:

Professionelle Mediationsfirma – Alteritae

5, rue Salvaing – 12000 Rodez

https://www.mediateur-consommation-smp.fr

17. ANWENDBARES RECHT

Der Vertrag unterliegt französischem Recht. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Pointe-à-Pitre ausgetragen.