Allgemeine Verkaufsbedingungen

Aktualisiert am 20.05.2024


ALLGEMEINE UND BESONDERE VERKAUFSBEDINGUNGEN (CGV)

Zwischen der Gesellschaft SARL LES JARDINS DES BALISIERS, Route de Douville – 97180 Sainte Anne, mit einem Stammkapital von 1.000 €, eingetragen im Handels- und Firmenregister von Pointe à Pitre, SIRET 754 003 002 00013, vertreten durch Frau CATHERINE NUNES, in as Manager, der für die Zwecke dieser Vereinbarung ordnungsgemäß bevollmächtigt ist. Das Unternehmen kann per E-Mail erreicht werden, indem Sie auf das Kontaktformular klicken, das über die Homepage der Website zugänglich ist.

Im Folgenden der „Verkäufer"" oder das „Unternehmen"" oder „der Dienstleister"".

Einerseits und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von dem Unternehmen kauft,

Im Folgenden „der Käufer"", „der Kunde"" oder „der Mieter""


Andererseits wurde Folgendes vorgelegt und vereinbart: Präambel

Der Verkäufer ist Herausgeber von kurzfristigen touristischen Unterkunftsprodukten und -dienstleistungen ausschließlich für Verbraucher, die über seine Website ( https://lesjardinsdesbalisiers.ellohaweb.com ) vermarktet werden.

Die Liste und Beschreibung der von Sarl les Jardin des Balisiers angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf der oben genannten Website eingesehen werden.


Artikel 1: Zweck Diese Allgemeinen und Besonderen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf der vom Verkäufer angebotenen Produkte.


Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Websites von SARL LES JARDINS DES BALISIERS getätigt werden und integraler Bestandteil des Angebots zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Es gelten dann die AGB, die zum Zeitpunkt der Zahlung (bzw. der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen) der Bestellung in Kraft sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website des Unternehmens unter der folgenden Adresse eingesehen werden: www.lesjardinsdesbalisiers.com. Der Kunde erklärt, alle vorliegenden Allgemeinen und Besonderen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und sie ohne Einschränkung und Vorbehalt zu akzeptieren. Der Kunde erkennt an, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht. Der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, nach französischem Recht einen Vertrag abzuschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er einen Vertrag abschließt, wirksam zu vertreten. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die von der Gesellschaft aufgezeichneten Informationen einen Beweis für alle Transaktionen dar.

 

Artikel 3: Mietvertrag Der Mietvertrag ist ausschließlich der Nutzung von Aufenthalten in möblierten Touristenunterkünften vorbehalten. Die Parteien erklären, dass es sich bei der Vermietung nicht um Räumlichkeiten handelt, die als Haupt- oder Zweitwohnsitz oder als Wohnraum gemietet werden. Keine Person, die nicht im Mietvertrag aufgeführt ist, darf ohne Genehmigung des Verkäufers zugelassen werden. Der Mieter verpflichtet sich, die Unterkunft nicht unterzuvermieten, die Räumlichkeiten ungestört zu nutzen und gegen Mietrisiken wie Diebstahl, Feuer, Wasserschäden zu versichern.

 

Artikel 4 : Aufenthaltsdauer Der Mieter, der den für einen bestimmten Zeitraum geschlossenen Vertrag unterzeichnet, kann in keinem Fall ein Recht darauf geltend machen, am Ende des Aufenthalts in den Räumlichkeiten zu bleiben.

 

Artikel 5: Vertragsschluss – Der Mieter zahlt eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Mietpreises und muss das Reservierungsangebot und die allgemeinen Verkaufsbedingungen über die Reservierungsplattform akzeptieren. Mit Eingang der Anzahlung gilt die Reservierung als endgültig.

- Für jede Reservierung, die 30 Tage oder weniger vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, beträgt die Anzahlung 100 % des Mietpreises. Bei der Buchung ist daher der gesamte Mietpreis zu bezahlen.

- Bei kurzfristigen Reservierungen (weniger als oder gleich 6 Nächte) beträgt die Anzahlung 100 % des Mietpreises. Bei der Buchung ist daher der gesamte Mietpreis zu bezahlen.

- Wenn der Mieter über die Reservierungszentrale der Website bucht, stellt das vom Mieter erhaltene Mietangebot einen Mietvertrag dar.


Artikel 6: Preis des Aufenthalts

6.1 Der Preis beinhaltet: - Miete einer ausgestatteten und möblierten Unterkunft, - Pflege des Gartens und des Schwimmbades, - Haushaltswäsche: - EINZELBETT: 2 flache Laken, 2 Kissenbezüge und 2 Handtücher (1 großes, 1 kleines) - DOPPELBETT: 2 flache Laken, 4 Kissenbezüge und 4 Handtücher (2 große und 2 kleine) - Duschraum: 1 Bodenmatte pro Duschraum - Küche: 2 Geschirrtücher - Verbrauch Wasser, Gas, Strom und WLAN-Internet, - auf Anfrage: Bügelbrett und Bügeleisen.

6.2 Der Preis beinhaltet nicht: - Kurtaxe 1.50 Euro pro Person und Nacht für die Gîte Balisiers und die Suite Balisiers und 5 % der Unterkunft / Anzahl der Personen / Anzahl der Nächte, maximal 4 Euro pro Person und Nacht für die Gîtes Alpinia

- Die Stornierungsgarantie (vom Mieter abgeschlossen),

- Zusätzliche Optionen wie: erstes Frühstücksset, Frühstück oder andere in der Villa servierte Mahlzeiten, Reinigung während der Vermietung, Wellness-Pflegedienste usw.

- die Kaution (1000 €/Villa mit 2 Schlafzimmern – 500 €/Villa mit 1 Schlafzimmer)

- Zusätzliche Leistungen, die sich aus einer freiwilligen oder unfreiwilligen Verlängerung des Aufenthalts ergeben (verfrühte Anreise, klimatische und/oder gesundheitliche Bedingungen usw.): Sie liegen in der Verantwortung des Kunden auf der Grundlage des aktuellen Tarifs.

 

Artikel 7 : Zahlung für Gegenstände, die nicht im Mietpreis enthalten sind

7.1 Verwaltungsgebühren Für jeden Auftrag (Aufenthalt oder Erbringung von Dienstleistungen) werden Verwaltungsgebühren (auch Servicegebühren genannt) in Höhe von 4 % der zu zahlenden Beträge erhoben. Diese Verwaltungsgebühren werden zum Betrag der Miete und/oder der bestellten Dienstleistungen hinzugerechnet. Sie werden zum Zeitpunkt der Reservierung oder des Kaufs von Dienstleistungen fällig und sind unabhängig vom Grund der Stornierung nicht erstattungsfähig.

7.2 Kurtaxe Die Kurtaxe wird im Namen der Riviera du Levant (Ballungsgebiet der Gemeinden, zu der Sainte Anne gehört) erhoben und ist nicht im Aufenthaltspreis enthalten. Die Zahlung muss spätestens am Tag des Eintreffens des Mieters vor Ort erfolgen.

7.3 Das Endreinigungs- und Zwischenreinigungspaket Sofern diese nicht im Mietpreis enthalten ist, kann sie bei der Restzahlung des Mietpreises oder spätestens am Anreisetag vor Ort bei der Schlüsselübergabe beglichen werden.

7.4 Zusatzoptionen Die Zahlung kann bei Bezahlung des Mietzinses oder spätestens am Tag des Eintreffens des Mieters vor Ort erfolgen.

7.5 Wohlfühlleistungen Wohlfühlleistungen müssen mit einem Aufenthalt erworben werden. Die Bezahlung erfolgt dann zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website.

7.6 Die Kaution wird per Scheck bezahlt, der am Tag der Schlüsselübergabe an SARL LES JARDINS DES BALISIERS zahlbar ist.

 

Artikel 8: Reservierungsverfahren 1) Der Verfügbarkeitskalender für Villen auf der Website „les jardin des balisiers"" wird auf dem neuesten Stand gehalten. Es ist jedoch vorzuziehen, eine Anfrage zu Preisen und Verfügbarkeit zu stellen: - per E-Mail an lesjardinsdesbalisiers@gmail.com - über die Schaltflächen „Reservieren"" oder „Kauf bestätigen"" oder über das „Kontakt""-Formular auf der Website – per Telefon unter 0690 97 51 47 (aus dem Ausland + 590 690 975 147).

2) Um Ihre Reservierung zu bestätigen und den Mietvertrag abzuschließen, benötigen wir persönliche Daten: Name, Vorname, Postanschrift, Telefonnummer (Mobil). Nach Erhalt dieser Informationen erstellen wir ein Angebot und senden es Ihnen per E-Mail zu.

Die Reservierung einer Villa wird mit Erhalt der Anzahlung wirksam, die sich auf Folgendes beläuft:

- 50 % des Mietpreises, wenn die Reservierung mehr als oder gleich 7 Nächte dauert und mehr als 31 Tage vor der Schlüsselübergabe erfolgt.

- 100 % des Mietpreises, wenn die Reservierung weniger als oder gleich 6 Nächte dauert oder 30 Tage oder weniger vor der Schlüsselübergabe erfolgt.

Die Anzahlung kann per Banküberweisung, Kreditkarte oder Urlaubsgutscheinen erfolgen. Nach Erhalt wird der Kunde per E-Mail und Rechnung informiert und der Vertrag erstellt und versendet.


Artikel 9: Zahlung des Restbetrags Der Restbetrag der Miete wird spätestens 1 Monat vor Ankunft im Mietobjekt per Banküberweisung, Kreditkarte oder Urlaubsgutscheinen bezahlt.

Für den Fall, dass der Restbetrag der Miete nicht am Tag der Inbesitznahme der Räumlichkeiten bezahlt wird, stellt der Dienstleister die Räumlichkeiten wieder zur Verfügung, ohne dass er den Betrag der geleisteten Anzahlung zurückerstatten muss.

 

Artikel 10: Stornierung durch den KundenJede Stornierung muss per Einschreiben oder elektronischem Brief an SARL LES JARDINS DES BALISIERS, route de douville –– 97180 Sainte Anne Guadeloupe / E-Mail: lesjardinsdesbalisiers@gmail.com mitgeteilt werden. Das Datum, an dem die Stornierung berücksichtigt wird, ist das Datum, an dem die Stornierung erfolgt worüber der Dienstleister per Einschreiben oder E-Mail benachrichtigt wird.

10.1 - Der Mieter verliert die Kaution (sowie die Verwaltungsgebühren), wenn er 31 Tage oder mehr vor Inkrafttreten des Mietvertrags (= Ankunftsdatum im Mietobjekt) zurücktritt.

10.2 - Wenn der Mieter zwischen 30 Tagen und dem Datum der Ankunft im Mietobjekt zurücktritt, zahlt er die Differenz zwischen der Kaution und dem Gegenwert der Gesamtmiete für den Aufenthalt sowie alle gewünschten Optionen.

10.3 - Bei Nichterscheinen des Mieters (No-Show): Der gesamte reservierte Aufenthalt und seine Optionen werden fällig.

10.4 -Im Falle einer vorzeitigen Abreise des Mieters: Die Zahlung des gesamten reservierten Aufenthalts und seiner Optionen verfällt.

10.5 - Wenn der Kunde an dem im Vertrag genannten Tag nicht erschienen ist, erfolgt nach Ablauf einer Frist von 24 Stunden und ohne Benachrichtigung des Verkäufers Folgendes:

- dieser Vertrag gilt als gekündigt,

- Der Preis der Dienstleistung verbleibt beim Verkäufer,

- Der Verkäufer kann über seine Leistung verfügen.


Artikel 11: Rücktritt durch den Verkäufer Der Verkäufer erstattet dem Mieter das Doppelte der Beträge, die der Mieter zum Zeitpunkt des Rücktritts des Verkäufers bereits gezahlt hat.

 

Artikel 12 : Ankunft / Abreise des Mieters

12.1 -Bei der Ankunft muss der Kunde am angegebenen Tag und ab der in diesem Vertrag genannten Uhrzeit eintreffen. Im Falle einer verspäteten oder verspäteten Ankunft muss der Kunde das Unternehmen oder seinen Vertreter benachrichtigen, damit dieser den Empfang des Kunden bestmöglich organisieren kann.

12.2 - Die Abreise erfolgt 7 Tage die Woche vor 12:00 Uhr. Der Mieter ist verpflichtet, den Zeitplan für die Räumung der Villa einzuhalten (da die Organisation der Reinigung sowie der Zeitplan für die Bereitstellung der Villa für nachfolgende Kunden davon abhängt) sowie die im Mietheft aufgeführten Anweisungen zur Abreise (Geschirr). erledigt und weggeräumt, Müll und Wertstoffe entfernt usw.). Die Kaution kann am Tag der Abreise des Kunden zurückerstattet werden. In diesem Fall wird 1 Stunde benötigt, um das Ausgangsinventar zu erstellen.


Artikel 13: Inventar und Inventar

13.1 -Bei Betreten des Mietobjekts hat der Kunde 24 Stunden Zeit, um zu überprüfen, ob die Räumlichkeiten der angegebenen Beschreibung entsprechen, und dem Verkäufer etwaige festgestellte Unregelmäßigkeiten zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Mietsache bei Betreten durch den Mieter als schadensfrei.

13.2 – Das Inventar und die Ausgangsinventur werden am Tag der Abreise des Mieters durchgeführt, damit der Mieter seine Kaution in voller Höhe zurückerhalten kann, wenn keine Schäden oder Mängel festgestellt werden. Anschließend muss er dem Verkäufer eine Stunde Zeit geben, um diesen Ausgangsbestand zu ermitteln.

Wird ein Schaden festgestellt, behält SARL LES JARDINS DES BALISIERS die Kaution ein. Sie wird die für die Restaurierung der Unterkunft notwendigen Anschaffungen und/oder Arbeiten durchführen. Sie stellt die Rechnung(en) aus, indem sie die Kaution zurückzahlt, von der die entstandenen Kosten abgezogen werden.

13.3 -Liegt bei Mietende kein widersprüchlicher Inventarbestand vor, gilt das Ausbleiben einer Beanstandung seitens des Dienstleisters innerhalb von 72 Stunden nach Mietende (Abreisezeit des Mieters) als Rückgabe der Räumlichkeiten in gutem Zustand und als vollständig Inventar. Der Kautionsscheck wird dann innerhalb von 7 bis 10 Tagen nach der Abreise des Mieters per Post an den Mieter zurückgesandt.


Artikel 14: Kaution Der Mieter zahlt bei der Ankunft eine Kaution per Scheck. Diese Kaution wird nur für Zwecke der Restaurierung der Räumlichkeiten und/oder verschiedener Reparaturen erhoben. Die Höhe dieser Abzüge muss durch Rechnungen des Anbieters der Räumlichkeiten ordnungsgemäß belegt werden. Sollte sich die Kaution als unzureichend erweisen, verpflichtet sich der Mieter, den Betrag auf der Grundlage der vom Verkäufer vorgelegten Belege zu ergänzen. Diese Kaution kann unter keinen Umständen als Beitrag zur Miete betrachtet werden. Sofern nach der Abnahmeinventur keine Schäden festgestellt werden, wird dem Mieter die Kaution spätestens 10 Tage nach der Abreise in voller Höhe per Post zurückerstattet.


Artikel 15: Nutzung der Räumlichkeiten Les jardin des balisiers ist der Erholung und Erholung gewidmet, daher sind Partys und Abende nicht gestattet. Der Mieter hat für die Ruhe der Miete zu sorgen, diese entsprechend dem Zweck der Räumlichkeiten zu nutzen und für eine ordnungsgemäße Instandhaltung der Räumlichkeiten zu sorgen. Die gesamten Villen sind 100 % rauchfrei. Der Kunde kann auf Wunsch im Garten oder auf den Außenterrassen rauchen, ohne die anderen zu diesem Zeitpunkt anwesenden Mieter zu stören. Bei Zuwiderhandlung schuldet der Mieter ein Bußgeld in Höhe einer Zusatznacht sowie etwaige spezifische Reinigungskosten. Das Braten im Ölbad ist auf dem gesamten Gelände nicht gestattet.


Artikel 16: Aufnahmekapazität Die Aufnahmekapazität ist für die gesamte Aufenthaltsdauer auf die im Vertrag angegebene Anzahl und Namen der Personen beschränkt. Übersteigt die Anzahl der Mieter die Aufnahmekapazität bzw. die im Mietvertrag festgelegte Personenzahl, behält sich der Dienstleister das Recht vor, den Zutritt zu den Räumlichkeiten (und damit die Inbesitznahme des Mietobjekts durch den Mieter) zu verweigern oder einen Antrag zu stellen Erhöhung des Preises. Jede Änderung oder Kündigung des Vertrags wird daher auf Initiative des Mieters geprüft und es erfolgt keine Rückerstattung. Im Falle eines Missbrauchs kann der Dienstleister oder sein Beauftragter das sofortige Verlassen des Betriebsgeländes sowie Ersatz des entstandenen Schadens verlangen. Gleiches kann im Falle einer Nachbarschaftsstörung gelten.

 

Artikel 17: Tiere Haustiere sind auf dem gesamten Gelände erlaubt, jedoch maximal ein Haustier pro Villa. Ausnahme gilt für Assistenztiere.


Artikel 18: Versicherung Der Mieter haftet für alle Schäden, die durch sein Verschulden entstehen. Für diese verschiedenen Risiken ist eine Absicherung durch einen Resort-Versicherungsvertrag erforderlich.

 

Artikel 19: Widerrufsrecht

In Anwendung der Bestimmungen von Artikel L 221-28-12 des Verbraucherschutzgesetzes sind die auf der Website www. Lesjardinsdesbalisiers.com (mit Ausnahme von Geschenkkarten und Gutscheinen für Wellness-Dienstleistungen) unterliegt nicht der Anwendung des in den Artikeln L. 221-21 ff. des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Widerrufsrechts im Fernabsatz. Folglich sind die auf der Website www.lesjardinsdesbalisiers.com bestellten Dienstleistungen unterliegen ausschließlich den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Stornierungs- und Änderungsbedingungen und der Kunde kann sich nicht auf das Widerrufsrecht berufen.

Für Karten und Geschenkgutscheine für Wohlfühlleistungen gilt ein Widerrufsrecht: Der Käufer hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum. In diesem Fall und vor Ablauf der Widerrufsfrist sendet der Käufer dem Verkäufer eine E-Mail an die folgende Adresse, in der er seinen Widerrufswunsch zum Ausdruck bringt: lesjardinsdesbalisiers@gmail.com. Dem Kunden wird dann der Kaufpreis mit Ausnahme der Verwaltungsgebühren erstattet (siehe Artikel 7.1). dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen)


Artikel 20: Telefonakquise Der Kunde hat die Möglichkeit, sich auf der Website https://conso.bloctel.fr in die Widerspruchsliste für die Telefonakquise von Bloctel einzutragen

 

Artikel 21: Streitigkeiten / Anwendbares Recht Dieser Text unterliegt französischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und/oder Ausführung sind die französischen Gerichte zuständig.

 

Artikel 22: Mediation Im Streitfall kann der Verbraucherschlichter kontaktiert werden: Société Médiation Professionnelle www.mediateur-consommation-smp.fr 24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux